من بين المشاكل التى توجه مستخدمي نظام الويندوز مشكلة الشاشة الزرقاء لجميع نسخ الويندوز .xp.7.8.8.1.
من بين أسباب مشكلة الشاشة الزرقاء
وجود مشكلة في السوفتوير أو الهاردوير
عندما يواجه الويندوز الشاشة الزرقا يقوم بانشاء ملف صغير يسمى “minidump” وهو يحتوي على معلومات تفسر سبب حدوث هذه الظاهرة
الحل النهائي لمشكلة الشاشة الزرقاء
- تنصيب برنامج BlueScreenView
- استخدم System restore (استعادة النظام) : وهذا الحل هو الافضل والابسط اذا كنت قد واجهت المشكل مؤخرا وفي حالة ما اذا نجحت هذه العملية فعلا فهذا سيؤكد لنا ان المشكل متعلق باحد البرامج أو التعريفات
- فحص الحاسوب من الفيروسات : البرامج الضارة والفيروسات قد تحفر عميقا في نواة (Kernel) ويندوز لها في ويندوز الذي من الممكن أن يسبب عدم استقرار للنظام. افحص حاسوبك جيدا باستخدام أفضل افضل برنامج حماية.
- تحديث تعريفات الحاسوب فاذا كان هناك تعريف سواء كان غير مثبتا جيدا أو يحتوي على العديد من الاخطاء، قد يجعل منه احد الاشياء التي تسبب مشكلة الشاشة الزرقاء والحل يكمن في تثتيت اخر النسخ الرسمية.
- اعادة تثبيت نظام الويندوز : اذا كان المشكل مرتبطا مع السوفتوير فان هذا هو الحل النهائي واذا لم ينجح فعليك تفقد قطع الحاسوب كالذاكرة والقرص الصلب أو مشكلة في الحرارة.